​1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Flavie PRADAT, diététicienne nutritionniste (profession libérale réglementée), et toute personne (particulier) souhaitant s’inscrire à des consultations individuelles ou des ateliers nutrition en présentiel ou en visioconférence proposés sur ce site.

En s’inscrivant, le participant reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces CGV.

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2. Inscription aux ateliers et consultations

Les inscriptions et paiement des ateliers se font exclusivement via la plateforme de réservation en ligne Billetweb.

Pour les consultations individuelles, les réservations se font sur Koalendar et le paiement est assuré par Paypal (lien envoyé suite au choix de l'horaire de rdv sur Koalendar), c'est ce paiement qui validera la réservation.

Chaque inscription est individuelle et nominative.

Toute inscription validée est considérée ferme.

Les informations personnelles demandées lors de l’inscription (nom, prénom, email, téléphone) sont nécessaires à la gestion administrative et à l’envoi des informations pratiques.

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3. Modalités de paiement

Le paiement est obligatoire au moment de l’inscription.

Les transactions sont sécurisées et gérées directement par Billetweb ou Paypal.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site de l’organisatrice. 

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4. Annulation et remboursement

• Annulation par le participant :

  • Pour les ateliers en présentiel : l’inscription à un atelier en présentiel est confirmée dès sa réservation et ne peut donner lieu à remboursement, les frais de location de salle étant engagés en amont. En cas d’empêchement, le participant pourra néanmoins reporter sa participation sous la forme d’un atelier individuel en visioconférence, programmé à une date convenue ensemble. Un remboursement pourra être exceptionnellement envisagé en cas de force majeure (maladie, panne ou événement imprévisible empêchant la venue), sur présentation d’un justificatif.

  • Pour les ateliers en visioconférence : report ou remboursement intégral selon le choix du participant.

  • Pour les consultations individuelles : report ou remboursement si empêchement justifié. 

• Annulation par l’animatrice :

  • En cas d’imprévu, l’animatrice s’engage à proposer un report ou un remboursement intégral.

• Les demandes de remboursement ou de report doivent être adressées par email à : diet.flavie.pradat@gmail.com

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5. Déroulement des prestations dédiées aux particuliers

• Atelier en présentiel :

  • L’adresse de la salle est communiquée après inscription.

  • Le participant est tenu de respecter les horaires et consignes de sécurité.

• Atelier en visioconférence :

  • Le lien de connexion via Infomaniak K Meet est envoyé par email avant l’atelier.

  • Le participant doit disposer d’une connexion internet stable et d’un équipement compatible.

• Consultation individuelle à domicile :

  • Le participant indiquera, par retour de mail, son adresse pour le rdv ainsi que le motif de consultation.

  • Les frais de déplacement étant gratuits dans les 15 km autour des Herbiers, en fonction de l'emplacement, un supplément peut s'appliquer pour les frais de transport. Il vous sera indiqué et intégré dans le prix du lien Paypal.

• Consultation individuelle en visioconférence :

  • Le lien de connexion via Infomaniak K Meet est envoyé par email avant la consultation.

  • Le participant doit disposer d’une connexion internet stable et d’un équipement compatible.

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6. Responsabilité

L’animatrice ne peut être tenue responsable des incidents survenant hors du cadre de la prestation (ex. : problèmes techniques de visio, accidents dans la salle, dommages matériels).

Les ateliers ont un but éducatif et ne remplacent pas un suivi médical individualisé, notamment en cas de pathologie avérée.

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7. Propriété intellectuelle

Le contenu des consultations et ateliers (supports, images, documents) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

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8. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.